2021-06-07
廣州新冠疫情引起了全國(guó)人民的關(guān)注，自2021年5月21日廣州荔灣區(qū)出現(xiàn)第一位本土新冠肺炎確診病例以來(lái)，廣州荔灣疫情感染鏈已增至77人。廣州市衛(wèi)健委3日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年6月2日0時(shí)至24時(shí)，廣州市新增境內(nèi)確診病例11例、由原已公布的無(wú)癥狀感染者轉(zhuǎn)確診病例4例。新增境內(nèi)無(wú)癥狀感染者5例。新增11例確診病例和5例無(wú)癥狀感染者均從密切接觸者、重點(diǎn)人群和就診人員中主動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)，檢測(cè)新冠病毒核酸陽(yáng)性。
廣州新冠疫情爆發(fā)后，醫(yī)院醫(yī)療資源緊張，普通患者的就醫(yī)問(wèn)題就成了目前廣州市人民的迫切問(wèn)題。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，充分發(fā)揮信息化在支撐疫情監(jiān)測(cè)分析、創(chuàng)新診療模式、提升服務(wù)效率、促進(jìn)人員安全有序流動(dòng)等方面的作用。積極推廣疫情期間線上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”。線上醫(yī)療服務(wù)的推動(dòng)和完善能為普通患者能夠?yàn)榛颊邘?lái)優(yōu)質(zhì)和便捷的醫(yī)療服務(wù)。
“叮唄醫(yī)生”是由深圳多特醫(yī)療技術(shù)有限公司為廣東省第二人民醫(yī)院打造的線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。廣東省第二人民醫(yī)院率先利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥的“三醫(yī)融合”，廣州居民在家利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)“叮唄醫(yī)生”就能完成線上掛號(hào)、看病、診斷和藥物配送等服務(wù)，為普通患者在疫情期間減少在人員密集區(qū)域感染的風(fēng)險(xiǎn)，為患者帶來(lái)方便的同時(shí)保證患者就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。叮唄醫(yī)生目前可實(shí)現(xiàn)功能模塊如下：
1、醫(yī)療服務(wù)
患者可以在醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)結(jié)算、查詢(xún)檢驗(yàn)檢查報(bào)告、智能導(dǎo)診、在線問(wèn)診以及購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，滿足客戶(hù)足不出戶(hù)可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)和遠(yuǎn)程問(wèn)診，減少就醫(yī)時(shí)間，減少外出，減少接觸風(fēng)險(xiǎn)。
1) 預(yù)約掛號(hào)：選擇相應(yīng)科室，查詢(xún)醫(yī)生詳情、醫(yī)生排班信息、就診掛號(hào)費(fèi)，選擇就診人發(fā)起預(yù)約掛號(hào)并支付。
2) 繳費(fèi)結(jié)算：用戶(hù)確認(rèn)處方信息后，可以選擇通過(guò)不同支付方式當(dāng)前處方金額。
3) 查詢(xún)檢驗(yàn)檢查報(bào)告：檢驗(yàn)結(jié)果查詢(xún)；檢驗(yàn)出結(jié)果后自動(dòng)推送。
4) 智能導(dǎo)診：通過(guò)輸入癥狀關(guān)鍵詞搜索，給出參考科室和推薦醫(yī)生，用戶(hù)可以選擇推薦醫(yī)生進(jìn)行掛號(hào)操作。
5) 在線問(wèn)診：購(gòu)買(mǎi)在線問(wèn)診服務(wù)預(yù)約線上醫(yī)生進(jìn)行診療，避免患者跑去醫(yī)院排隊(duì)。
6) 購(gòu)買(mǎi)服務(wù)：選擇購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，服務(wù)次數(shù)，點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)下單付款。
7） 預(yù)約：支持線上預(yù)約服務(wù)，包括預(yù)約參觀、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約入住、預(yù)約住院、預(yù)約體檢服務(wù)。
8）快遞到家：支持快遞到家服務(wù)，患者下單時(shí)填寫(xiě)寄遞的地址，直接上門(mén)送貨，包括病案復(fù)印寄遞、處方藥寄遞、代煎中藥寄遞、體檢報(bào)告寄遞功能。
2、居家服務(wù)
通過(guò)關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公眾號(hào)，幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)線下門(mén)診、預(yù)約的提前對(duì)接；提供家庭病床、家庭醫(yī)生、護(hù)士上門(mén)、慢病隨訪、檢查預(yù)約等醫(yī)療服務(wù)，也可提供健康體檢、健康商城等居家增值服務(wù)。
1) 居家監(jiān)測(cè)：主要提供慢病監(jiān)測(cè)、及醫(yī)生開(kāi)了醫(yī)囑的居家監(jiān)測(cè)、慢病管理服務(wù)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接智能設(shè)備并打造人工智能實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)輔助分析系統(tǒng)，用AI的方式替代傳統(tǒng)的被動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)體化、精準(zhǔn)化、院內(nèi)院外一體化居家監(jiān)測(cè)服務(wù)。通過(guò)IOT醫(yī)療網(wǎng)關(guān)無(wú)線采集患者的動(dòng)態(tài)血壓、動(dòng)態(tài)心電、動(dòng)態(tài)體溫、動(dòng)態(tài)血糖、甚至胰島素泵的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)果，并傳送到醫(yī)護(hù)工作站，可智能遠(yuǎn)程出報(bào)告、智能分析、智能預(yù)警，從而減少醫(yī)護(hù)人員接觸居家隔離患者的次數(shù)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
2) 醫(yī)護(hù)服務(wù)：針對(duì)非風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的慢病患者，用戶(hù)選擇需要上門(mén)服務(wù)的內(nèi)容，填寫(xiě)上門(mén)服務(wù)的日期、服務(wù)人員、開(kāi)始日期、結(jié)束日期、上門(mén)地址，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，也可以在個(gè)人中心-我的服務(wù)-預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
3) 健康體檢：用戶(hù)點(diǎn)擊健康體檢，預(yù)約檢查項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
4) 健康商城：在健康商這里，用戶(hù)可以看到各種保健品和生活用品服務(wù)。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮了其優(yōu)勢(shì)作用并引起國(guó)家和業(yè)界的高度重視，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)院建設(shè)也迎來(lái)高速發(fā)展期，公、私醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛申請(qǐng)和運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院扎堆注冊(cè)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開(kāi)始深度參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)，線上線下相結(jié)合將是未來(lái)大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式，2021年更是被業(yè)界定義為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院元年！
改善醫(yī)療服務(wù)是實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療+便民服務(wù)平臺(tái)致力于建立完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，突破傳統(tǒng)的診療空間限制，更好地服務(wù)于廣大人民群眾。